1. SOPORTE DE SEGUIMIENTO DE PEDIDOS
Para los pedidos realizados con la sesión iniciada en su cuenta, inicie sesión y visite su Historial de pedidos.
2. SEGUIMIENTO DE PEDIDOS DE INVITADOS
Si realizó un pedido de invitado (o no puede encontrar un pedido en su cuenta), CONTÁCTENOS y díganos su número de pedido y dirección de correo electrónico para solicitar ayuda.
3. TIEMPO DE ENVÍO
Debido al impacto del coronavirus y los mandatos vigentes, es posible que su pedido experimente un retraso en el envío. Este retraso se debe a varios factores, incluidas las restricciones de viaje, el personal disponible y/o los mandatos federales/estatales/locales.
- El envío estándar es de 3 a 5 días más 1 a 3 días adicionales para el procesamiento.
- El envío estándar de los productos personalizados es de 3 a 5 días más 5 días para el procesamiento.
- El envío express es de 3 días hábiles.
