PRODUCTO DAÑADO
Cada producto se somete a una inspección minuciosa antes de salir de nuestro almacén, pero aún así podría dañarse en el camino hacia usted. Si su producto está dañado en el momento de la entrega, contáctenos con una foto del kit en cuestión lo antes posible. Nuestro equipo de atención al cliente dará más instrucciones y se organizará el cambio una vez que el producto devuelto haya llegado a nuestro almacén.
DEVOLUCIÓN DE PRODUCTO
Entendemos que a veces puede cambiar de opinión después de recibir el producto. Por lo tanto, aceptamos la devolución dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su producto. El producto debe estar sin abrir para calificar para el reembolso. Tenga en cuenta que los clientes son responsables de todos los cargos relacionados con la devolución de artículos. Nuestro equipo inspeccionará el producto antes de que se procese el reembolso. No se aceptarán todas las solicitudes de reembolso después de 7 días.
DEVOLUCIÓN DE PRODUCTO PERSONALIZADO
Dado que los productos personalizados están hechos a medida para usted, no califican para un reembolso del 100%. Se cobrará una tarifa del 50% por cualquier reembolso en un producto personalizado.
ENVÍO Y DERECHO DE ADUANA
El envío y los derechos de aduana pagados no son reembolsables y se deducirán del monto total del reembolso.
FORMA DE REEMBOLSO
El reembolso se procesará de nuevo a su forma de pago original. La llegada real del fondo está sujeta a su forma de pago y al banco involucrado y puede tardar hasta 4 semanas en procesarse por completo.
